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瑞丰花苑小区在渝北空港，2007年建成，小区里2栋楼12层，共100户业主入住。原本两部电梯，还不打挤。可入住几年来，业主们却很不省心：隔不了多久电梯就坏掉，尤其近两个月，其中一部已经坏掉，另一部电梯也在超负荷运转。
瑞丰花苑小区网论坛)小区在渝北空港，2007年建成，小区里2栋楼12层，共100户业主入住。原本两部电梯，还不打挤。可入住几年来，业主们却很不省心：隔不了多久电梯就坏掉，尤其近两个月，其中一部已经坏掉，另一部电梯也在超负荷运转。
2栋12-9的业主陈先生，2009年1月入住。一段时间后，发现电梯时不时出现些问题，“有时候从楼上下来，关上电梯门后，听到轰轰声响。”
6月初，他下楼散步，又发现其中一部电梯停运。过了几天，有告示张贴出来，说电梯主机坏掉，需动用大修基金维修。
接下来，他和其他业主一样，开始每天挤一部电梯，“有时挤进去，电梯塞满人，大家还往里面挤。”他说，没办法，剩下一部电梯，几百人共用，“不晓得哪天再出意外。”
王先生从2栋3-8赶下来，拿着自己记录的电梯损坏和维修次数。他2008年正月初十入住，到现在，两部电梯共维修近40次。
“2008年10到12月，坏10次，其中8月5日上午十点左右坏掉，直到8日上午11点修复；1到9月尚未统计。2009年1到12月，坏掉14次，其中9月14日到30日上午修复，坏掉6天（16天）多。2010年我经常住院，没有统计。”
“2009年10月18日上午两个都坏了，当日下午5点多钟修复一个，另一个10月19日下午恢复，（双坏）。2009年11月23日早上两个坏了，当日下午恢复一个，另一个是25日上午恢复，（双坏）。”
王先生说，2008年时，3-7住户和6-4住户装修那会，一周之内，电梯坏掉五次，“统计完全的线次是有的。”
2栋8楼的廖婆婆给女儿带小孩。她记忆最深的是，有次和女儿、小孩一起下楼，下到半途，电梯忽地“砰”一声，她以为要掉下去，结果没有掉。“已经习惯了，砰了后就要掉下去。”
这次没掉，但一旁的小孩却吓得哭了。“她个头矮，抓不住铁护手。”廖婆婆担心，小孩再遇到几次，会不会有心理阴影？
王先生的资料里，“2010年6月16日，业主何先生被困电梯一个多，我也被关了两次。6月17日下午，业主匡女士的亲戚和两小孩被困电梯40多，幸亏业主发现救出。”
我们看到物业贴出的《德国莱茵电梯产品营销售卖合同》，重庆莱茵电梯有限公司2006年购买。产品质量保证期在安装竣工移交之日起的12个月，最长不允许超出15个月。
这时，11楼邓女士说，“听电梯维修工说，是别人用了七年的二手电梯，买来装上的，不坏才怪。”
王先生列举了近60户业主集体签名反映情况书，从反映情况里，看到原因有两条：才几年时间，电梯如此频繁坏掉，质量不合格；反对动用大修基金维修，要物业公司、研发企业、电梯公司协商维修解决。
电话采访了物业田经理。他说，一开始，就查出来是电梯主机坏掉，维修需要3万多，这要动用大修基金，需要业主签字，但业主一直没签字。
“你看过哪里能用二手电梯？电梯这事马虎不得，质量不过关要出事，再说房屋交付时，质监等有关部门要检查验收，查合格证书、相关手续。二手电梯怎么能过关？两栋楼电梯2006年购买，到现在五六年，早过了保质期，再说才两部电梯，每天那么多人上上下下，用得较频繁，而且有些业主乱扔垃圾，容易损坏。”
我们看到，电梯生产厂商是苏州莱茵电梯制造有限公司，和购买合同上的产品生产单位是一个单位。
“每次坏掉都有维修记录，有专门维修公司的人员做维修。维修公司是重庆三力电梯有限公司。你可以仔细地了解这两部电梯情况。”
“已经签完字，逐层上报居委会，再街道、区房管局，动用大修基金肯定要上报申请。”田经理说，上面批复得快，修复就快，“物业也不想和业主闹矛盾，那栋楼很多业主都没有缴物业费了。”
“每年都会有年审，质检合格后，才能投入到正常的使用中。我们公司负责电梯的维保，接手维保前，都要检查电梯的合格证，质监部门开具的相关手续等，确定电梯已经能够投入到正常的使用中，才接手签订维保合同。每月维保两次。如果是二手电梯，我们公司也不会接手维保。”
他说，电梯质保期一般一年，这两部电梯不是质量上的问题，是故障问题，现在又过了质保期。
“经常坏掉和小区两栋楼的业主的使用方法有关，他们多数人不正确使用。每次维修时，发现到处是瓜子壳、花生壳、果屑等等。垃圾、货物都进进出出运送。我们维保时，首先要做清洁，其次主要维保电梯轨道绳索润滑，看是否加润滑油；再就是调整门位置，或者校对绳索轨道方向，免得偏斜卡住。”